Automatisierung, Digitalisierung oder Digitale Transformation
…Gibt es da einen Unterschied?
Die Begriffe Automatisierung, Digitalisierung und digitale Transformation werden zwar oft synonym verwendet, haben aber sehr unterschiedliche Bedeutungen.
#Automatisierung
Bei der Automatisierung geht es um die Anwendung von Technologie, um Prozesse selbst ablaufen zu lassen. Diese werden dadurch effizienter, die Transparenz und die Berichtsmöglichkeiten werden verbessert. Kurz gesagt: Automatisierung ist ein Mittel zum Zweck, und der gewünschte Zweck ist die digitale Transformation.
Als Beispiel stellen Sie sich vor, Sie fahren nach Büroschluss nicht selbst, sondern Ihr Fahrer wartet automatisch vor der Tür, um Sie nach Hause zu fahren.
#Digitalisierung
Digitalisierung meint nicht einfach eine andere Art der Automation. Digitalisierung bedeutet viel mehr, dass in allen Prozessen an allen Stellen und zu jeder Zeit alle Daten und Informationen online zur Verfügung stehen. Damit ist Digitalisierung eine wichtige Methode der digitalen Transformation.
Oder wenn wir im Beispiel von oben bleiben, nicht Ihr Fahrer, sondern Ihr Tesla fährt Sie autonom dorthin wo immer Sie möchten.
Was meint dann aber #digitaleTransformation?
Unter digitaler Transformation versteht man den Einsatz von Technologie zur radikalen Veränderung Ihres Unternehmens, um neue Einnahmequellen und Geschäftsmodelle zu erschließen und Unterbrechungen zu vermeiden.
Die digitale Transformation umfasst mehr als nur die Verlagerung aller Daten in die Cloud und die Einführung einer Vielzahl digitaler Prozesse. Sie ist kein isoliertes IT-Projekt. Vielmehr handelt es sich um die Kombination zahlreicher Projekte, die jeden Aspekt Ihres Unternehmens auf diese durchgreifende Umgestaltung ausrichtet.
#Möglichkeiten
Hier finden Sie einige der Möglichkeiten, wie dies geschehen kann:
-> Aufrüstung der zugrundeliegenden Technologie (Renovierung oder Ersetzen von Altsystemen)
-> Verlagerung der Art und Weise, wie Sie Ihre Kunden bedienen (zunehmend über mobile Geräte oder über mehrere verschiedene Kanäle),
-> Automatisierung und Digitalisierung Ihrer Prozesse für mehr Effizienz und
-> Integration mit Drittanbietern, um ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen.
Bei der echten digitalen Transformation geht es also darum, alle Ihnen zur Verfügung stehenden digitalen Tools – einschließlich Automatisierung und Datenanalyse – zu nutzen, um die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen arbeitet und Entscheidungen trifft, grundlegend zu verändern.
Dazu gehört auch die Förderung einer Innovationskultur, die kontinuierliche Weiterentwicklung Ihres Angebots und sogar Ihres Geschäftsmodells.
Wenn wir Sie auf dem Weg zur digitalen Transformation unterstützen können, rufen Sie uns an. Bei allen anderen Fragen, wenden Sie sich bitte direkt an Tesla.